Teslimat Bilgileri

Atikgaraj olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmek için çalışıyoruz. Tüm siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanmaya başlanır ve stok durumuna göre aynı gün veya 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu sürelerde değişiklik olabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, sistemimiz üzerinden takip numaranız otomatik olarak tarafınıza iletilir. Bu sayede kargonuzun her aşamasını kolayca takip edebilirsiniz. Denizli içi siparişlerde özel durumlarda aynı gün teslimat çözümleri için müşteri hizmetlerimiz devreye girebilir.

Kargo teslimatı sırasında paketinizi mutlaka kontrol ederek teslim almanız önemlidir. Ambalajda yırtık, ezilme, açılma veya hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettirmeniz gerekmektedir. Tutanak olmadan yapılacak hasar bildirimleri, kargo firmalarının prosedürleri gereği kabul edilmemektedir.

Yanlış adres, alıcının adreste bulunmaması, teslimatı kabul etmeme gibi durumlarda teslimat gecikmeleri yaşanabilir. Böyle durumlarda kargo yeniden yönlendirilir ve doğabilecek ek masraflardan alıcı sorumludur.

Denizli Atikgaraj, kargoya teslim edilen paketlerin zamanında ulaştırılması için azami çaba gösterse de, kargo firmaları tarafından yaşanan gecikmelerde sorumluluk kabul edilmez. Ancak her türlü sorunun çözümü için müşterilerimize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.